出租处着力打造城市文明“流动风景线”

廊坊市创城动员大会以来，市交通运输局以“廊坊出租·廊坊形象”出租车文明服务提升行动为载体，多措并举，营造了浓厚的创城氛围，在出租车司机队伍中牢固树立起“我就是廊坊形象，我就是文明使者”的责任意识和服务意识。目前，活动已初显成效，出租车驾驶员安全意识、服务质量明显提升。

聚合力 集中力量打好“攻坚战”

为全面加大执法力度，市局抽调85名执法人员集中执法、统一执法，围点攻坚，市局党组书记、局长王辉云亲自动员部署，于4月1日召开“廊坊出租.廊坊形象”出租车文明服务提升行动执法动员会。针对群众反映强烈的8个方面问题坚持加大巡查执法力度，每日在重点部位、重要路段随机检查出租车从业证件、计价器、服务标识、车辆卫生和文明服务情况，对违规行为发现一起处理一起。截至目前，已经累计出动执法人员近3500人次，共检查出租车4000余部，规范违规经营行为545起，处罚非法营运、异地营运及不规范经营出租车65部，责令120名出租车司机停运学习。出租车议价、拼客、拒载等违规行为得到有效遏制，车容车貌明显改观。

全方位 宣传引导打好“意识战”

为全面引导行业文明服务，市交通运输局制作了4000余份宣传单，分发至每名出租车司机，做到人手一份。在车内统一张贴出租车文明服务提示卡和禁烟标志，出租车服务标识整洁统一。为市区所有出租车印制了6500套公益广告座套，及16680个帽头公益广告，使乘客感受到浓厚的创城氛围。每日通过出租车车载智能终端，对全市2237辆出租车早、中、晚不同时段三次推送文明服务提醒信息，提醒司机不拒载、不议价，文明服务。利用车载LED顶灯不间断宣传公益广告，公益广告宣传比例达到50%以上，努力把出租车打造成流动的宣传车。

守重点 靶向监督打好“阵地战”

在日常路检路查高压整治基础上，联合执法人员对高铁站、廊坊北站、长途汽车站等重点部位存在拼客、拒载、盯人拉客以及无证上岗、不使用文明用语、不“礼让斑马线”等当前八大问题，每周不少于4次暗访，不定期对市区出租车经营行为进行暗访，做到全天候、全覆盖，对发现的问题严肃处理。同时，为进一步完善市区出租车运营基础设施，针对万达广场、市医院、明珠大厦等人员密集场所没有出租车专用侯客通道，造成乱停乱放，交通拥堵，秩序混乱这一问题，市局领导多次组织协调，现场踏勘，研究改造方案。目前，《关于市区重点部位出租车基础设施制造的工作方案》已印发，下一步将积极配合住建局、市人民医院等责任单位，做好基础设施改造工作，着力打造城市文明流动风景线，为助力创城贡献更大力量。