这里，是服务区。楼宇错落，整洁的服务设施融入绿化中庭；灰瓦白墙，古色古香的建筑萦绕其间；文化观赏、文明宣传凸显地域风彩……
这里，是服务区。司乘人员有了专属的休息室，年轻的母亲不再为孩子哺乳尴尬，旅客有了购物休闲、旅游观光的新去处……
这里，是廊沧高速公路永清服务区。
永清服务区占地90亩，建筑面积达7053.15平方米，采用苏州园林式建筑风格，景色简洁古朴，落落大方，整体建筑格局合理，不以工巧取胜，而以自然为美，形成了浓郁的苏州古典建筑氛围。自2013年9月28日运营以来，永清服务区坚持“品质第一”理念，以顾客满意为宗旨，不断提高整体的服务质量和管理水平，为过往司乘提供如厕、停车、餐饮、购物、住宿、洗浴、车辆维修、加油、充电等综合服务，是廊沧高速公路上建设规模最大、服务项目最齐全、配套设施最完善的现代化花园式生态服务区。先后被交通运输部、河北省交通运输厅、河北省交通运输工会授予“全国优秀服务区”、“全省优秀服务区”、“全省职工小家”和“十佳流动红旗服务区”荣誉称号。
吃喝开心
辣炒花蛤、水煮大虾……在高速公路上开车，还能吃上地道的海鲜？
到永清服务区，就能吃上这些“平价”海鲜。
“让过往司乘吃得满意、吃的舒心、吃的开心，一直是我们努力的目标。客流从原来的每天接待几百人到目前每天2500人左右，节假日期间每天4000人左右，客流一直在稳步的增长，回头客越来越多。”永清服务区经理栗晓刚说。在服务区，食必鲜餐饮部设有东、西区自助餐厅，餐厅宽敞明亮，桌椅干净卫生，可同时容纳400位宾客就餐，还设有豪华雅间，可以自助点餐。餐厅内还设有冷暖空调、液晶电视，环境舒适。
萝卜炖牛肉、土豆炖排骨、铁锅炖鸡腿、剁椒鱼头、烟熏乳鸽......每天约22中菜品供过往司乘享用，荤素搭配，口感美味，品种齐全，给过往人们留下了深刻的印象。餐饮部还会根据季节的变化定期更换食谱，为乘客提供不同的体验。来字内蒙古的薛师傅，是一位开了多年货车的司机，他笑着对记者说：“几乎天天都在高速上跑，在很多服务区都吃过了，但是今天特意来到永清服务区，就是因为在这里的吃的好，菜种类多、味道好，我已经是第三次来了。”
在服务区餐厅旁边，记者发现了一个非常醒目的牌匾“涂之乐风味小吃”，怀着好奇的心情，记者走了进去一探究竟。卤猪蹄、麻辣烫、后奕香肠、河间驴肉火烧、关乡大碗面、武汉干面等二十余种特色小吃，目不暇接。进来点餐的乘客更是络绎不绝，赞不绝口。据介绍，途乐风味小吃自从今年10月份营业以来，坚持把乘客利益摆在第一位，小吃兼顾南北特色，大力引进多地特色，吸引了一批又一批的乘客前来品尝。
在服务区购物方面，优可购便利店创新经营方式，24小时营业，商品种类丰富，售有食品饮料、日用百货、名优新特和土特产品等商品，增设河北省地方特色商品专柜，如大城驴肉、文安杂粮、后奕香肠、沧州金丝小枣、三河豆腐丝，有超过300种商品供顾客选购。同时在方便面、矿泉水等零售商品全部实现“同城同价”，让广大司乘真正得到实惠。
服务贴心
两名来字沧州的司乘人员一边荡着秋千，一边开心的有说有笑，这就是永清服务区最新增设的健身设施，为过往司乘提供多元化的休息方式。
永清服务区作为目前廊沧高速公路上建设规模最大、服务项目最齐全、配套设施最完善的服务区，想方设法为过往司乘提供最优质、全面的服务一直是服务区管理中心不断的追求。
服务区管理中心主任万根强告诉记者：“为更好的服务司乘人员，永清服务区在保安亭设置便民工具箱，在餐厅设置婴儿椅、轮椅、擦鞋机、便民雨伞、便民医药箱，为回民司乘人员专门开设回民用餐区，提供免费充电等服务，超市、餐厅设置多功能查询机、免费提供WiFi服务。”
记者碰巧遇到一位正在给特斯拉汽车充电的许女士，据了解，许女士家住在北京，今天去衡水办事，出门后才发现汽车的剩余电量不多了，从北京出来后，这是第一个服务区，就发现有充电桩，能够及时充电，解了燃眉之急。“这个服务区既干净、又宽敞，而且服务设施特别齐全，印象非常不错。”许女士高兴的说。
今年以来，为了最大限度满足过往司乘停车、休息等服务要求，永清服务区重新对广场各类指示牌进行布设，使司机进入一目了然，迅速找到广场停车位。停车广场宽敞整洁，分设有大型客车客车、小型车、大客车、大型车、牲畜运输、易燃易爆品停车区、维修车辆停车区及充电车辆停车区，可同时容纳车辆近200部。各种车道实行顺向停驻，无论如厕、购物、就餐、加油都互不影响。在超市门前设置休闲桌椅、遮阳伞，方便司乘休息吃饭。在广场新增便民健身设施、儿童休闲设施，让司乘、儿童通过运动娱乐得到休息。除此以外，在服务区还增设了母婴室，准备了婴儿爽身粉、纸巾等必用品，极大方便了有需人群。公共卫生间随时清扫，确保干净、卫生，做到无异味、无蚊蝇，同时还增设了“第三卫生间”，增加护栏及扶手，方便残疾人和急需人群。在餐厅、超市配备了“多功能信息查询系统”，能够快速查询天气、线路以及周围景点等情况。服务区还为司乘人员免费提供24小时热水，方面司乘人员饮用。在广场设立问询投诉台，答疑解惑，将“以人为本，服务为先”服务理念付诸行动。
安全放心
安全工作是服务区管理的生命线。在服务区安全方面，服务区管理中心安全生产负责人李维介绍说：“10月18日开始在服务区小车停车区入口处安装伸缩门，并安排专人24小时把守，更好地为司乘人员服务，保证司乘人员的财产安全。”
据了解，按照“平安交通”建设要求，永清服务区进一步落实安全管理责任主体责任，完善规章制度，重点强化加油站、餐饮食品和重大节假日期间人流比较密集场所的安全管理，建立联防联动机制，提高突发事件应急处置能力，维护服务区和谐稳定。严格制度落实，措施到位，制定各类安全应急预案；在广场显著位置悬挂横幅、标语，在重要位置设置安全标识；加大培训力度，定期组织进行演练，提高安全技能；按规定配齐消防设施，实行专人负责，定期进行维护和保养；实行24小时安全工作监督巡查制度，发现隐患，现场整改。2016年，服务区投资改造升级了监控设施，将全区营业场所和停车场全部覆盖在监控摄像范围，公共场区配备有专用保安人员，实施24小时全天候巡逻，保证司乘人员车辆及财产安全。对进出服务区的危险货物运输车辆，全部登记车辆进出时间，规范管理，保障服务区安全。
在食品安全方面，永清服务区以“明厨亮灶”为抓手，以“六T（天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进）”管理常态化为目标，将餐饮量化、常态化管理的好坏纳入顾客的监督，保障消费者的饮食安全。通过打造“视频厨房”，让顾客亲眼目睹菜肴的制作过程，让顾客吃的放心。菜品实行48小时留样制度，保证食品安全。餐具实行“二清洗二消毒”制度，保障餐具卫生。此外还重点加强餐厅和超市所有产品进货渠道管理，杜绝“三无产品”，进货采取索证制度，保证食品合格。超市管理实行每日小查、每周大查管理制度，及时检查食品保质期，杜绝出售过期产品。同时所有从业人员必须持有健康证上岗，并按时进行体检。在用水安全方面，每年对水质进行检测，出具水质检测报告，保证用水安全。
这就是永清服务区，以着力打造“布局合理、经济实用、标识清晰、服务规范、安全有序、生态环保”的现代化服务区，通过建立健全服务区长效投入保障机制，不断提升硬件设施优化服务功能，不断提升管理水平优化服务质量，不断拓展经营业态多元化满足司乘人员需求，不断强化常态化管理提高司乘人员满意度，以优质、周到、安全的服务迎接八方来客。
冀公网安备13100302000696号
