交通运输执法人员“十不准”“十必须”“五提倡”举措和交通运输行政执法用语规范

为全面规范交通运输执法行为,不断提高执法服务水平,河北省交通运输厅针对交通运输执法领域突出问题,制定了交通运输执法人员“十不准”“十必须”“五提倡”举措和交通运输行政执法用语规范,具体内容如下：

交通运输执法人员“十不准”

一、不准无证执法;

二、不准越权执法;

三、不准违规拦截检查车辆和扣留车辆;

四、不准违反法定程序执法;

五、不准随意处罚;

六、不准违反行政执法三项制度;

七、不准以罚代管;

八、不准趋利执法;

九、不准选择性执法;

十、不准滥用职权、以权谋私、权钱交易、徇私枉法。

交通运输执法人员“十必须”

一、必须在法定职责范围和管辖区域内执法;

二、必须亮证执法;

三、必须使用执法规范用语和文明用语;

四、必须按照执法规范拦截检查扣留车辆;

五、必须规范使用执法文书;

六、必须按照法定程序执法;

七、必须落实执法公示、全过程记录、法制审核三项制度;

八、必须纠正违法行为;

九、必须同案同罚;

十、必须严格遵守有关廉洁自律规定。

交通运输执法人员“五提倡”

一、提倡执法机构领导干部带头一线执法;

二、提倡思想政治学习和法治业务学习教育紧密结合;

三、提倡柔性执法、说理式执法、首违不罚等人性化执法;

四、提倡利用信息化手段创新监管方式,降低执法成本;

五、提倡以群众喜闻乐见的方式开展普法活动。

交通运输行政执法用语规范

一、常用文明用语

１.首句用语。您好!

２.礼貌用语。请、谢谢、您贵姓、对不起、再见等。

３.称谓用语。同志、先生、女士等。

４.接待用语。请进、请坐、请讲,您找哪位? 需要帮助吗?

５.结束用语。感谢您的(配合、理解、支持、来访),再见!

二、执法文明用语

１.表明身份:您好! 我是某某交通运输局执法人员某某和某某,这是我们的行政执法证件。

２.要求配合调查:我们依法在这里开展某某执法检查(调查),请您配合。请您出示某某证件(如从业资格证)。

３.开展询问:现在我们依法向您询问有关问题,我们将对询问情况制作笔录,请您如实回答。

４.面对妨碍公务行为:请保持冷静! 我们是某某交通运输局的执法人员,正在依法执行公务,并开启了执法记录仪。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定,妨碍公务的行为将受到法律制裁,请您停止实施妨碍公务的行为。

５.执法结束:谢谢您的配合,再见!