上午10点,张素珍一行人从市人大公交站登上7路公交车,与乘客一起投币乘车。张素珍在车上与乘客亲切交谈,“对新公交有何感受?是否能满足出行需求?到站是否准点?”张素珍详细询问并认真倾听每名乘客的回答。一位家住市政府附近叫任盈盈的女乘客说:“我是从市政府开始坐车,打算坐到王寨亲家串门的。以前就总坐这趟车回家,新型公交车上线以来,乘车环境变好了,硬件设施也完善了,司乘人员服务水平明显提高,我感觉很满意。”张素珍还对公交车乘客量、运营成本等情况进行了解。
据悉,自
并开展了安全隐患排查等工作,市民对公交车的满意度大大提高,客流量增加了20%以上。同时,为突出“公交为民”的理念,市公交处继续深化公交体制改革,计划11月底前再收回四条线路,12月底前将剩余个人承包线路全部收购,届时,将再增加100辆新型智能公交车,完成公交运营体制的彻底转换。
张素珍指出,经济社会发展的成果要惠及百姓,城市发展的目的就是让老百姓生活得更舒适、更方便,老百姓讲的是衣食住行,城市公交便是最重要的民生之一。当前,新公交车的运行得到了广大市民、乘客以及社会各界的支持和赞扬。各相关部门要不断创新,按照民众需求合理制定公交路线、规划站点设置,真正把廊坊公交建成人民的公交、百姓的公交。同时,要保持新公交良好的乘车环境、服务质量,全力打造“文明公交”,让群众切实感受到乘坐新公交出行更便捷,乘车环境更舒心。
张素珍要求,要不断地总结经验、发现问题,不断提升全市公交整体发展水平,使老百姓享受良好的乘车环境。不断创新管理,积极学习全国各地公交管理的先进经验,推动全市公交运行在管理、服务、社会效益以及车辆保养、维修等方面争创一流,成为廊坊精神文明建设和对外开放的文明窗口。不断加大培训力度,通过培训使公交车司机等相关工作人员做到思想到位、业务素质到位、组织服务到位,切实提高公共交通安全水平,更好地展示司乘人员的服务形象、公交公司的整体形象。不断加大投入,建立投入的长效机制。同时,各相关部门要全力配合,大力支持公交事业的发展,努力为公交发展营造良好环境,不断提升市区公交整体发展水平,让公交事业成为城市发展的亮点,为全市“实施精良管理,实现高端发展”做出积极贡献。