为保障廊坊经洽会及廊洽时光活动期间市民群众、参会客商的出行需求,6月16日至20日,廊坊市交通运输局统筹市区公交运力资源,细化完善各项服务保障举措,全力构建安全、便捷、高效的公共交通服务体系。
强化顶层设计,健全保障机制。立足展会客流集散规律与出行需求特征,制定公交专项运营保障方案,明确各环节工作职责与任务分工,建立多部门协同联动工作机制,形成上下贯通、执行有力的保障体系,确保各项服务保障任务落地见效。
优化线路布局,夯实运营基础。对活动场地周边提前组织开展全线路实地踏勘,科学设计运行路线、停靠站点及换乘接驳节点,制定行车组织方案与客流引导措施,开通2条公交专线和1条接驳摆渡专线,实现线路设置与客流需求的精准匹配。
配足运力资源,提升服务品质。对活动保障车辆进行全面安全筛查与检修维护,择优调配34台节能环保纯电动公交车投入运营,持续优化乘车环境。精选180余名政治素质高、业务能力强的公交驾驶员、随车安保人员、站点引导员充实一线,在沿线站点安排专人提供问询指引、乘车帮扶等暖心服务。建立24小时服务保障体系,统筹调度、车辆维修、后勤保障等后备力量全天候在岗值守,构建前后协同、全域覆盖的服务保障网络。统一组织岗前综合培训,重点围绕安全驾驶、突发事件应急处置、文明规范服务等内容开展教学演练,全面提升从业人员安全意识与服务能力。
实施动态调度,保障客流疏解。运营期间,实行实时客流监测与运力动态调整机制,根据现场客流变化情况灵活调整运力投放、优化发车间隔,精准疏解高峰时段集中客流,确保参展客商与市民群众出行顺畅。