12月28日17点20分,因大雾京台高速部分站口采取交通管制,截至12月29日11点,已经封了一夜的高速仍旧没有开启的迹象,上道口已经堵满了等待上道的车辆。由于封道时间较长,加上天气寒冷,司乘人员心情焦急。永清站立即开展“雾天送温暖”活动,全力做好广场滞留司乘服务工作,“女子收费班”成员拿着热水为等待的货车司机送上贴心服务,尽点微薄之力。司机们感动的说:“终于能喝上热乎水了,谢谢你们!”,另有司机说道:“你们这儿真不错,还给我们送热水,给你们点赞!”不时还拿出手机录下收费员服务的一刻。
“这都是我们应该做的!出来路上大家就要互帮互助”,收费员一边为滞留在站口的司乘人员送去热水同时嘱咐大家耐心等待、注意安全,安抚缓解司乘人员的焦急情绪。虽然一杯热水、一句温馨的话语微不足道,但能缓解下他们焦急的心情,让司乘人员在这个冬天能够感受到永清站的阳光与温暖。