我市升级95128出租汽车电召服务

为进一步提升服务水平，廊坊市出租汽车事业发展中心于7月8日启动试运行95128公益电召网约平台，平台保留了原有电话叫车功能，新增了微信小程序约车、微信公众号约车等多种预约巡游车服务方式，实现了服务渠道多元化。

95128约车服务坚持公益属性，不向乘客和驾驶员收取任何费用。功能丰富且实用，具备登记审核、人工约车、定时预约、一键叫车、应急报警、线上付款、投诉处理、失物找寻等功能。其中，人工约车服务实行7×24小时三班轮换工作制，乘客既可以即时预约，也能提前定时预约出租汽车，充分满足不同出行需求。

在适老化服务方面，新平台亮点十足。开通的“长辈版”约车界面采用加大字体设计，操作简单易懂；“亲情代叫”功能方便代叫人实时查看车辆行程信息，包括车辆位置、到达时间等；24小时人工服务和语音约车功能为老年人及特殊群体提供了便利。

目前，该平台服务区域为廊坊市区，待运行稳定后，将根据各县（市）申请逐步延伸服务区域，让更多市民享受便捷的出租汽车电召服务。