京台高速公路廊坊段日收费额破百万

 截止到2015年8月30日，京台高速公路廊坊段总车流量已突破520万辆，总通行费达到9200余万元（省高管局拆分以后2200余万元），日收费额也由通车初期的12万元左右逐步提升到如今的140余万元。“2014年12月26日通车以来，建管处始终把提升行业管理水平，增加车流量和收费额作为工作的出发点和落脚点，采取多种措施保证了道路的平稳运营、安全有序，车流量和收费额节节攀高。”京台高速建管处收费科科长何步铁如是说。

为提高业务素质，建管处先后组织培训7次，培训350余人次。培训内容包括收费业务技能、机电设备维护、团队意识培养和作风纪律养成等。经过培训，收费员综合素质和业务水平均得到了显著提升。在培训结业考试中，成绩全部达到优良，培训工作达到预期效果。建管处还要求各收费站采取聘请专家教学、军事教官训练和自学等多种方式，组织收费员进行轮训。目前，各收费站培训工作已全面展开，廊坊空港收费站强化职工暑期技能培训，聘请了河北省高速公路收费员培训资深专家到站为业务骨干进行集中培训，从文明用语的使用方法到肢体礼仪动作要领进行示范指导，同时聘请消防大队的武警战士进行军事化训练，培训效果显著。

据悉，京台建管处通过建立健全规章制度，树立良好窗口形象等措施加强收费管理，规范收费人员行为，提高服务质量和水平。先后制定了《收费管理规定（试行）》、《收费人员工作守则》等规章制度24项，收费操作流程31项，《收费站恶劣天气应急预案》、《收费站安全保畅应急预案》等3项应急预案。并且依据以上各项规章制度，加大收费工作日常巡查力度，开展收费管理大检查行动，着重检查收费员业务技能、仪容仪表、礼貌用语、工作纪律等各个方面，从而有效地规范了收费员服务标准，提升了服务水平，防止了违纪行为的发生。

通过增强稽查效率和频率，对收费管理进行有效监督。组织稽查有关人员开展学习交流，提高稽查业务能力。研究制定治理偷逃通行费行为奖惩办法，调动收费站职工和社会各界举报监督的积极性、主动性。坚持日常检查与专项检查相结合，内部稽查与外部稽查相结合。通过现场稽查、夜间稽查、封亭稽查、录像稽查等方式提高稽查效能。截至目前，共对全线收费站开展日常检查37次，处理收费员、监控员违规违纪行为10次，罚款510元，纠正不规范行为21例（处）；开展收费台账专项检查3次，严格规范了通行车辆减免和紧急键的使用范围。与省高速交警支队廊坊大队建立协助打击闯杆逃费常态联动工作机制，加大闯岗逃费车辆追缴力度。截至目前，已对9辆逃费车辆完成追缴工作，共追缴通行费4165元，查处黑名单车辆3辆，共追缴通行费1900元，录入黑名单车辆3辆，有效打击了闯杆逃费行为，维护了京台高速的正常收费秩序。

如何拓宽收费渠道，增加收费额是京台收费管理面临的一大难题。由于京台高速开通时间尚短，群众认知度低，为提高京台高速车流量，方便司乘人员出行，建管处派专人前往京津附近发电厂、物流中心等货物集散地，实地勘测，认真测算、优化最短路线，在路网指示图中加以标示，及时印制路线示意图11万余份，向过往司机免费发放，使司机充分了解路线走向。并且增设道路指示牌20余块。同时，为配合大气污染治理工作，建管处与高速交警联合，对过境进入市区的大货车进行综合治理，在高速出口和大货车经过的道路交口设置市区大货车禁行和绕行标志2处，设置高速交警治安岗亭3处，京台路政大队和高速交警24小时值守，引导过境大货车通行京台高速公路廊坊段，在为环境治理助力加油的同时，也使京台高速廊坊段车流量和收费额大幅提高，取得了生态价值和经济价值的统一。