廊沧高速立足岗位学雷锋积极传递正能量

  （通讯员 潘福利）3月5日学雷锋纪念日，廊沧高速廊坊事务中心党委在全线各收费站和服务区同步启动“学雷锋志愿服务月活动”。活动以“学雷锋 见行动 展示窗口单位形象”为主题，以春季爱国卫生、扶危济困、擦亮窗口、绿化美化为活动载体，开展一系列的学雷锋志愿活动，切实让司乘感受到廊沧高速的新服务、新变化和新风貌。

多年来，廊沧高速一直坚持开展学雷锋活动，组建各类型志愿服务队11支，开展了“义务献血”、“春雨行动”等多项公益活动；重大节假日期间，深入敬老院、福利院等单位，奉献爱心；走访低保户、贫困户等弱势群体，为他们送去慰问品。这些善举赢得了社会各界群众的交口称赞。

廊沧高速廊坊事务中心党委立足本职，以提高司乘满意度为目标，逐步完善文明优质的服务体系。积极推行收费窗口服务标准化，在服务方式、服务质量和窗口环境等方面下功夫，规范收费员的形象仪表、服务态度、服务用语，美化亮化收费站环境。为提升服务质量，在所有收费站广场设置了便民服务台和服务驿站，向过往司乘提供修车工具、便捷医药服务、充电、就餐等十项免费服务；在服务区设置了“母婴室”、“回民就餐区” 、“卡车驿站”等专项服务区域，购置了轮椅、手机充电器等便民设施。通过组织“情满旅途”等活动，在重大节假日期间为过往司乘送饺子、春联和粽子。不断完善站区功能，亮化收费广场，设置站区周边指示地图，多项惠民举措受到了广大司乘的欢迎，群众满意度逐年提高，廊沧高速廊坊事务中心党委先后获得全国文明单位、河北省学雷锋示范点等多项荣誉称号。