陈少衔 发表于： 2022-08-09 09:22:05
2021年10月19日我在运满满平台下单从河北廊坊市霸州发5吨货到江苏盐城，至今未收到，投诉到平台，平台称无法联系到承运人，在他们办理投诉到期后直接将投诉单以已让承运人送货结束了投诉，同时将订金返还给了承运人，这件事通过河北省市场监督管理局进行了投诉，得到的回复是这件事情应该到廊坊交通运输局咨询投诉，请问这件事情是否应该向贵局求助解决。
管理员回复：
网友您好，我局收到留言后，立即责成霸州市交通运输局调查。经调查，霸州市局回复如下：霸州市局只负责货站安全监管，对个体运输户不在管理范围内，涉及经济财产权益纠纷、有关民事纠纷等事项，请依照相应法律、法规通过诉讼、仲裁等法定途径解决。特此答复。（发布日期2022年8月12日）
